RETOURNEREN

Retourneren & Herroepingsrecht

Bij Rozeboom Watersport streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Toch kan het voorkomen dat een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet of dat u het verkeerde onderdeel heeft besteld. U heeft dan het recht om uw bestelling te retourneren.

1. Bedenktermijn (Herroepingsrecht)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

2. Terugbetaling

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zal het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (indien de gehele bestelling wordt geretourneerd) binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour worden teruggestort, mits het product in goede staat door ons is ontvangen.

  • Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van de goederen van uw huis naar onze webshop zijn voor uw eigen rekening.

  • Gedeeltelijke retour: Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de verzendkosten van de heen-zending niet gecrediteerd.

3. Staat van het product & Waardevermindering

Het product mag uitsluitend worden uitgepakt en bekeken zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

  • Technische onderdelen: Artikelen die gemonteerd zijn geweest, sporen van gebruik vertonen (bijv. olieresten, krassen op propellers of gebruikte elektronica) kunnen wij niet meer als nieuw verkopen. In dat geval kan een waardevermindering (tot 100%) in rekening worden gebracht.

  • Verpakking: Graag het product in de originele, onbeschadigde verpakking retourneren.

4. Uitzonderingen (Geen retour mogelijk)

Voor de volgende artikelen vervalt het recht op retour:

  • Maatwerk: Producten die voor u op maat zijn gemaakt of gesneden (zoals kabels, slangen en touwwerk per meter).

  • Speciale bestellingen: Onderdelen die niet tot ons standaard assortiment behoren en specifiek op uw verzoek bij de fabrikant zijn besteld.

  • Verzegelde producten: Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde elektronische componenten of onderhoudsmiddelen/vloeistoffen).

5. Hoe kunt u retourneren?

  1. Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar info@rozeboomwatersport.nl.

  2. Verpak het artikel stevig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

  3. Stuur het pakket (voldoende gefrankeerd) naar: Rozeboom Watersport Markweg Zuid 2b 4794 SN Heijningen

 

 

 

 

Sorteer op

MENU

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

🚚 Voor 15:00 besteld, vandaag verzonden! | Minimale orderwaarde € 20,- exclusief verzendkosten 

  • ideal
  • post nl
  • Logowatersport
© 2015 - 2026 Rozeboom watersport | sitemap | rss